Kein Support per E-Mail - No Support via e-mail

10 years 3 months ago - 1 month 3 weeks ago #21 by Vitja
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Aus gegebenem Anlass (3 Anfragen innerhalb weniger Minuten per E-Mail):

Ich kann und werde keinen kostenlosen Support per E-Mail leisten! Bitte seht vor direkten Supportanfragen ab, ich lösche solche E-Mails direkt.

Gründe?
  • Mir fehlt die Zeit dafür
  • Haben andere Hilfesuchende nichts davon
  • Ich möchte die gleichen Fragen nicht viele Male neu beantworten
  • Es ist nicht im Sinne des Community-Gedankens, private Fragen individuell zu beantworten.
  • usw....

Ich habe dieses Forum speziell für Supportanfragen eingerichtet, in dem auch andere supporten können und in dem andere User Lösungen zu gleichen Problemen finden können.

Wenn direkter Support von mir für meine Kubik-Rubik Erweiterungen benötigt wird, dann kann gerne eine Pro oder Support Subscription aktiviert werden: kubik-rubik.de/de/subscription

Die Subscription ermöglicht lesenden und schreibenden Zugriff auf das Forum.

Sollte Privatsupport für meine Erweiterungen und Joomla! allgemein nötig sein, dann werde ich ihn entsprechend berechnen. Der Stundensatz für privaten Support und für individuelle Programmieranpassungen beträgt 90 Euro (plus 19% MWST für EU-Kunden). Alle weiteren Informationen und Bedingungen können über die E-Mail Adresse auf der Kontaktseite erfragt werden.

Zusätzlich bitte die Forumregeln lesen: kubik-rubik.de/forum/regeln




Due to current events (3 requests within a few minutes by e-mail):

I cannot and will not give free support by e-mail! Please refrain from direct support requests, I delete such emails directly.

Reasons?
  • I have no time for this
  • Other people seeking help are not benefiting
  • I do not want to answer the same questions again and again
  • It is not in the nature of the community spirit to answer questions individually
  • etc....

You may use this forum to ask questions and support each other. Here you may get answers from which everybody might benefit.

If you need direct support from me for my Kubik-Rubik extensions, then activate the Pro or Support subscription: kubik-rubik.de/subscription

The subscription gives you reading and writing access to the forum.

Suppose you want private support for my extensions and Joomla!, I will charge you for my time and know-how. The hourly rate for private support and custom modifications is €90 (plus 19% VAT for EU customers). You can obtain all other information and conditions through the email address from the contact page.

Please also read the forum rules: kubik-rubik.de/en/forum/rules

Kubik-Rubik Joomla! Extensions

Please support my work with a review in the Joomla! Extensions Directory: extensions.joomla.org/profile/profile/details/61997

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