Probleme bei Installation des Updates

Hallo zusammen,

folgendes Problem:

Beim Update auf die aktuelle Version erhalte ich nachfolgende Fehlermeldung:

JFolder::create: Das Verzeichnis kann nicht erstellt werden!
Warnung! - Die Datei kann nicht verschoben werden!

Es kann kein Installationspaket gefunden werden!

Ich habe daraufhin die alte Version deinstalliert und wollte die neue Version installieren aber siehe Meldung oben!

Daraufhin habe ich die Sicherung wieder eingespielt, was zur Folge hatte, daß das GB zwar online im Frontend ist aber im Backend fehlt es komplett.

Hat jemand einen Tipp was zu tun ist.

Danke